Проверить почту из китая. Бесплатное отслеживание почтовых отправлений

Введите номер отслеживания посылки или груза в поле ниже и нажмите кнопку Track

Отследили свою посылку? Поделитесь удобством отслеживания с друзьями — нажмите на кнопку справа.

Отслеживание посылок из Китая

Большинство жителей нашей страны использовали для покупки товаров китайские интернет магазины. Причин этому несколько, но основной считается невысокая стоимость приобретаемого продукта. На территории нашей страны можно купить мобильный телефон за 10 000 рублей, а китайские интернет магазины продают его на 20-50% дешевле. Ежегодно появляются все новые магазины, которые работают в режиме онлайн и имеют русскоязычный интерфейс. Самым популярным продолжает оставаться АлиЭкспресс, но за последние несколько лет появились Joom, Pandao, Asos, GearBest и т.д.

Как отследить посылку из Китая

Низкая стоимость – не единственное преимущество покупок в интернет магазинах Китая, стоит выделить еще ряд достоинств онлайн покупок:

Бесплатная доставка до ближайшего почтового отделения или курьерской службой;
Частые распродажи, позволяющие совершить покупку с дополнительными скидками;
Акции магазинов, дающие право на получение купонов со скидками;
Возможность общения с продавцом, с помощью онлайн переводчика или аналогичного сервиса;
Огромное количество отзывов пользователей, которые уже приобрели данный товар, о его качестве и характеристиках. Часто отзывы сопровождаются фотографиями и даже видеозаписями. Существует возможность заранее определиться стоит ли совершать покупку у данного продавца или поискать понравившийся товар у конкурентов;
Широкий ассортимент товаров различного назначения от небольшой USB флешки до крупной бытовой техники.

Основной проблемой при заказе товаров из Поднебесной является трудности с отслеживанием посылок. Практически все магазины предоставляют неполную информацию, особенно если заказ стоит меньше 10 американских долларов.

Вы увидите лишь информацию о том, что заказ покинул страну отправления и прибыл в страну назначения. Иногда предоставляется трек-номер, который можно использовать на китайских сайтах, что вызывает ряд неудобств. Не всегда возможно разобраться, куда именно вставлять этот номер на странице с кучей иероглифов.

Прибыв на территорию нашей страны, заказ попадает под юрисдикцию почтовой службы. Многие в курсе, что «Почта России» не славится скоростью и качеством доставки, поэтому могут возникнуть проблемы с потерей заказа. Иногда он просто лежит в почтовом отделении, а извещение не приходит по адресу или теряется, не дойдя до почтового ящика. Вы не знаете, что посылка уже на месте, ведь отследить ее не представляется возможным. По закону она будет находиться в отделении почты в течение 30 дней, после чего будет возвращена отправителю.

Стоит отметить, что заказывая несколько товаров у разных продавцов, они могут быть отправлены различными службами доставки. Тогда придется искать официальные сайты этих служб, вбивать туда свой номер и следить за перемещениями заказа. Все это отнимает время и нервы.

Отслеживание посылок на сайт

Как видите, неудобство с отслеживанием посылок встречается довольно часто. Некоторые покупатели из-за этого не рискуют совершать заказ. Идеальным вариантом станет проект, который позволит отследить заказанный товар у любого продавца.

Этот проект представляет собой русскоязычную платформу с возможностью отслеживания доставки более 250 курьерских служб. В их число входят все популярных почтовые службы различных стран мира, компании логисты, курьерские службы и прочие перевозчики.

Проект работает с Почтой России, Украины и других стран СНГ. Что касается онлайн магазинов, то сайт поддерживает:

Амазон;
Ebay;
Алиэкспресс;
TMALL, и другие популярные онлайн порталы.

Как отследить посылку

Проект имеет простой и удобный интерфейс. Все, что понадобиться для работы – это действующий трек-номер, который должен предоставить заказчик. Процесс отслеживания посылки выглядит так:

Откройте страницу сайта с помощью браузера на компьютере или используя мобильный телефон;
Полученный номер для отслеживания необходимо ввести в специальное поле;
После этого нажмите на кнопку «Track» (в переводе с английского – «отслеживать»);
Система автоматически определит, какой транспортной компанией или иной службой была отправлена эта посылка;
На экране пользователя будет отображена вся информация о передвижении груза и его текущем местонахождении;
Информация представлена на английском языке. Для удобства пользователей есть возможность перевода страницы. Пролистайте страницу вниз, в правом углу будет расположена кнопка «Translate Language». При нажатии на кнопку откроется выпадающее меню, где можно выбрать необходимый язык, в том числе и русский.
Теперь вся информация на странице будет отображаться на русском языке. Вы сможете увидеть, где сейчас находится Ваш заказ, когда он был отправлен и сколько времени уже находится в пути.

Чтобы не потерять страницу, можете добавить ее в закладки социальных сетей. Для этого воспользуйтесь одной из кнопок в правом углу сайта. Таким образом, ссылка на наш сервис будет сохранена, и Вы ее не потеряете.

Отслеживание груза из Китая

Владельцы малого и среднего бизнеса не всегда имеют своих представителей в других странах мира. Однако благодаря современной логистике отследить груз можно из любой страны. Совершать оптовые покупки за рубежом может быть в несколько раз выгоднее, чем на территории Российской Федерации или стран СНГ.

Единственная проблема, которая может возникнуть у таких заказов – это информация о грузе. Китайские продавцы не всегда идут на встречу и используют единую службу доставки. А что делать, если Вы приобретаете десятки партий товаров у разных продавцов?

Не важно, какой компанией будет производиться доставка – отследить ее можно на страницах нашего сайта. Стоит учитывать, что перевозка большого груза занимает больше времени, из-за прохождения таможни и сроков отгрузки.

Также можем найти для Вас любой необходимый товар в Китае, подробнее можно познакомиться на странице .

Внимание!
Для отслеживания введите защитный код (капча).

Отследить!

В данном разделе вы узнаете, как быстро и точно отследить по номеру посылку или почтовое оправление, доставляемое государственным почтовым оператором Китайской Народной Республики China Post.

Почта КНР предоставляет услуги по доставке посылок и почтовых отправлений в Китае и за его пределами. Структура Почты Китая насчитывает более 82000 почтовых отделений и 230 сортировочных пунктов по всему Китаю, а ее штат насчитывает более миллиона сотрудников. Почта КНР входит в состав Всемирного Почтового Союза.

С помощью этого сервиса вы за считанные минуты отследите точное местонахождение своей посылки или почтового отправления, отправленной почтовым оператором КНР China Post, на текущий момент времени.

Как отследить по номеру?

Отследить перевозку и доставку посылки почтовым оператором Китая China Post довольно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор (трек номер). Он содержит 13 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот идентификатор или трек номер почтового отправления можно на накладной или квитанции, он расположен под штрих-кодом. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».

Какие бывают номера отслеживания

При регистрации отправления China Post всем посылкам и пакетам присваивается уникальный номер. Эти трек номера присваиваются в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза и содержат 13 символов. Два первых - буквы латинского алфавита, далее следуют 9 цифр, после чего завершают трек номер две буквы латинского алфавита, обозначающие код государства-отправителя. Для Китая это буквы CH.

Начинаются трек номера с латинских букв R, C, или E. Первая латинская буква означает маркировку отправления. Латинской буквой R маркируются мелкие пакеты, которые подлежат регистрации. Латинской буквой С маркируется отправление посылок. Латинской буквой Е маркируются EMS отправления.

Примеры трек номеров КНР:

RA123456785CN - для мелких пакетов;

CD123456785CN - для посылок;

EE123456785CN - для отправления EMS.

Виды международных отправлений

Все международные почтовые отправления China Post делятся на 2 вида:

Посылки (вес отправления более 2 кг);

Мелкие пакеты (вес отправления до 2 кг).

Также они бывают регистрируемые, то есть с возможностью отслеживания по трек номеру, и нерегистрируемые, соответственно, без возможности отслеживания. Посылки и EMS China Post - это регистрируемые отправления, а мелкие пакеты могут быть зарегистрированными и незарегистрированными.

Статусы при отслеживании

При отслеживании по номеру посылки, доставляемой China Post, могут быть такие статусы:

Collection, 收寄局收寄 (Acceptance/Прием) - Этот статус означает, что производится прием почтового отправления Почтой Китая.

Opening - Это значит, что посылка или пакет поступила в транзитный пункт. Данных статусов может быть несколько, так как транзитных пунктов может быть много.

Dispatching, 出口总包互封封发 - Данный статус означает, что происходит обработка отправления, а также подготовка его к экспорту.

Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发 (Total export package/Экспорт) - Такой статус означает, что посылка прошла таможенное оформление и была отправлена на экспорт.

已收到, PVG (has been received/получено) - Этот статус означает, что посылка получена аэропортом Пудун (Шанхай) для дальнейшей отправки.

启运, PVG - Данный статус означает, что идет процесс отгрузки в аэропорту Пудун.

已收到, PVG, RU - Такой статус означает, что происходит процесс погрузки посылки в аэропорту Пудун (Шанхай) на борт самолета, следующего до страны получателя. Страна получатель будет обозначена последними двумя латинскими буквами. Например, RU - это Российская Федерация. Украина - UA, Беларусь - BY. При доставке транзитом через третьи страны, статусы будут отображаться так же, но будет меняться код аэропорта, в котором был проставлен этот статус. Например: NULL, 启运, FRA, RU.

Сроки доставки

По данным статистики минимальное время доставки обычного отправления из Китая в Россию, Украину, Беларусь на сегодняшний день составляет порядка 55-60 дней. Среднее время доставки находится в пределах 3 месяцев. Причина такой долгой доставки кроется в большой загруженности Почты Китая, а также задержек на таможне принимающих стран.

Более короткие сроки доставки присутствуют у EMS China Post. С помощью этого почтового отправления вы можете получить свою посылку или пакет в течение месяца.

Почему не могу отследить посылку?

Как отследить по номеру, если ваш запрос отслеживания не дал результата? Почтовая служба China Post работает слаженно и надежно, поэтому ситуации, когда невозможно отследить посылку бывают довольно редко и чаще всего вызваны двумя причинами:

Неправильно введен трек-номер в окошко «# Номер отслеживания». Внимательно проверьте правильность его введения.
Посылка еще не зарегистрирована в базе China Post. По правилам этой почтовой службы, посылка может быть зарегистрирована в базе в течение нескольких суток после ее отправки. Повторите попытку отследить посылку по трек номеру на следующий день.

После оплаты покупки в онлайн-магазине Джум клиенту остается только ждать, когда товар придет по указанному адресу. Чтобы покупатель точно знал, как быстро придет его посылка, Joom предлагает отследить ее местоположение, но не по номеру заказа, а по трек-коду, чеку или номеру отправления. Разберемся с отслеживанием посылок и узнаем, можно ли найти заказ по коду с помощью других служб.

Виджет для быстрого отслеживания Joom по идентификатору посылки

Службы доставки

После того как клиент Джума оформит заказ и произведет оплату , данные о его покупке отправляются продавцу. Задача продавца – собрать ее и отправить той службой доставки, которую он сочтет наиболее оптимальной и выгодной для себя.

В зависимости от выбранного способа определяется конечный срок поставки и код трек-номера, по которому можно отследить посылку из Китая:

China Post Air Mail – 26-48 дней, примерный трек-код RG680091581CN;
Hongkong Post Air Mail – 25-47 дней, CN248342242HK;
ePacket – 14-23 дня, LX337265984CN;
SF Express – 21-45 дней, 460356789012;
YunExpress – 30-60 дней, YT1234567890789456.

При пересечении границы отправление передают национальной почтовой службе страны получателя, в случае для жителей РФ – «Почте России».

Куда приходят заказы с Joom

Узнаем, куда приходят посылки с Джум. При поступлении в Россию они отправляются в почтовое отделение по адресу, указанному получателем при оформлении покупки.

Найдите отделение почты по его индексу.

Номеру почтового отделения соответствует индекс, который присваивают нескольким улицам или районам города для облегчения сортировки корреспонденции. Узнать адрес отделения связи по своему индексу можно на официальном ресурсе «Почты России», в сервисах Google или многочисленных интернет-справочниках.

Отправляться на почту можно после того, как в почтовом ящике появится извещение о приходе посылки. Если покупка небольшая по объему, почтальон может доставить ее точно по адресу.

Если при заполнении адреса покупатель указал неверный индекс, доставка может задержаться.

Данные для отслеживания

Как уже было указано, еще в момент отправки из Китая посылке присваивается трек-код – уникальный номер международного формата, по которому ее можно отследить. С помощью трек-кода можно узнать, какой службой покупка была отправлена, где она путешествовала и где находится в данный момент.

Номер отслеживания можно найти в личном кабинете на сайте магазина Joom или в приложении:

Авторизуйтесь в профиле и выберите в нем вкладку «Мои заказы».
Найдите то изделие, которое вас интересует, и нажмите на него, чтобы открыть карточку покупки.
Прокрутите страницу вниз до информации о доставке – появится трек-номер отправления.

Отслеживать посылку можно с помощью Joom или на других сайтах, сервисы которых определяют местонахождение отправлений по трек-номеру посылки.

Не стоит путать номер отслеживания и номер заказа, который указан в списке покупок на Джум. Номер заказа – это внутренний код интернет-магазина, который потребуется администрации сайта при возникновении каких-либо проблем с покупкой.

Отслеживание посылок с Joom

Отслеживание заказов в сервисе Joom производится как в приложении , так и на сайте. По своей сути оба способа ничем не отличаются, если не считать пары деталей.

С компьютера

В личном кабинете на сайте Joom видны все этапы передвижения товара.

Чтобы проверить статус заказа по трекинг-номеру на сайте Joom, достаточно выполнить несколько простых действий:

Пройти авторизацию, чтобы попасть в личный кабинет .
Выбрать вкладку «Мои заказы».
Найдите товар, статус которого хотите проверить, и кликните на него, чтобы открыть карточку.
Прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть номер трекинга и путь покупки из Китая в Россию.

В браузере компьютера пользователю доступно не только отслеживание почтовых отправлений, но также просмотр информации об отделении связи, в которое должен поступить товар с Joom.

Отслеживание с телефона

Следите за своим заказом в любое время и в любом месте в приложении Joom.

Проследить путь посылки в Joom с телефона можно аналогичным способом:

Авторизоваться в мобильном приложении Джум и зайти в «Мои заказы».
Выбрать тот товар, статус доставки которого необходимо отследить.
В карточке приобретения нажать «Показать еще», чтобы появился трек с местонахождением груза.

Сервисы отслеживания отправлений из Китая

Иногда покупателям не удается отследить посылку в личном кабинете Joom. О возможных причинах подобных обстоятельств сказано ниже в статье.

Гдепосылка – один из эффективных сервисов отслеживаний отправлений по трекинг-номеру.

Если трек-номер в карточке изделия присутствует, можно попытаться определить его местонахождение самостоятельно. Это возможно с помощью сервисов на сторонних сайтах или посредством мобильных приложений. Рассмотрим некоторые из них подробнее.

«Моя посылка » – сервис, определяющий статус отправлений более сотни курьерских и почтовых служб, в том числе EMS, SF Express, China Post и т. д. Регистрация на сайте позволяет получать смс о смене местонахождения отправлений.
«Гдепосылка » – осуществляет кросс-проверку сразу по нескольким сервисам отслеживания одновременно, сотрудничает с 163 службами почтовых и курьерских доставок. Гдепосылка считается самым крупным и эффективным поисковиком.
«Почта России » – помогает отследить заказы, трек-номера которых начинаются с букв R, C, E, V и L (только международные регистрируемые почтовые отправления).
China Post Ems – официальный сайт Почты Китая, оператора EMS- и eParcel-отправлений. Гарантированно отслеживает отправления Epacket, коды которых начинаются с букв LM, BZ, LX, LN, LW, LZ, LQ, LK, LF.

Активным пользователям мобильной версии Джум помогут приложения для отслеживания заказов, в формате которых работают указанные сервисы. В магазинах контента Google Play и App Store их можно скачать абсолютно бесплатно.

Также в подборках подобных программ найдутся другие популярные варианты аналогичных служб – приложение «Посылки», Track24, ParcelApp и т. д.

Сроки доставки

Как утверждает администрация Джум, обычно клиент получает свою посылку в течение 2-3 недель, вне зависимости от того, отслеживается она или нет. Но по правилам сервиса срок доставки товара составляет 75 дней, в течение которых длится защита заказа.

Возможные задержки могут быть обусловлены праздничными днями, во время которых продавцы не успевают укомплектовать и отправить все купленные вещи.

Как забрать посылку?

Некогда забрать посылку? Закажите доставку на дом.

Небольшие бандероли с Джум почтальон опустит в почтовый ящик клиента. Остальные приобретения можно забрать в отделении учреждения или оплатить доставку по адресу.

Чтобы получить отправление в отделении связи, следует предоставить сотруднику извещение или трекинг-номер, который указан в карточке товара на Джум. При себе необходимо иметь подтверждение личности (паспорт РФ).

Прежде чем подписывать какие-либо документы (как правило, сотрудник почты просит написать на оборотной стороне извещения фразу об отсутствии претензий), рекомендуется вскрыть отправление и проверить качество изделий.

О доставке на дом можно договориться по номеру телефона, указанному в извещении. Услуга стоит от 240 рублей за одно отправление. Жителям Москвы и Санкт-Петербурга доступно оформление доставки на дом через сайт Почты РФ или через соответствующее приложение для смартфонов.

Проблемы с отслеживанием

Иногда в карточке товара отсутствует трек-код или номер не работает – отследить посылку невозможно. Такое происходит по ряду причин:

Продавец использовал так называемый «виртуальный» код, который отслеживается только на территории Китая. Как только приобретение пересекает границу, найти его местонахождение в карточке изделия или с помощью других служб становится невозможно.
Покупка была отправлена службой EMS China или ее подразделением – ePacket, что также затрудняет отслеживание на территории РФ. В данном случае покупателю могут помочь другие сервисы.
Продавец не отметил, что отправил товар.

Указанные обстоятельства не должны стать причиной беспокойства покупателя – приобретение поступит в почтовое отделение в указанный срок.

Если все же возникли проблемы с доставкой и в течение 75 дней товар так и не пришел на почту, следует обратиться в службу поддержки:

Найти в папке профиля «Мои заказы» покупку, которая не поступила в срок до 75 дней.
В ответ на вопрос о получении нажмите «Нет».
Укажите в появившемся поле адрес электронной почты.
Дождитесь ответа от службы поддержки.

Оспорить заказ и отправить заявку на возврат средств по недоставке можно только на 75-й день с момента оплаты, пока длится защита покупки. В течение 24 часов администрация магазина подтвердит заявку и вернет средства покупателю.

Узнать, как связаться с продавцом на Joom , можно только в том случае, если покупатель оказался недоволен изделием и желает отправить его обратно.

Такие заявки принимаются в течение 30 дней после получения посылки на почте. При этом расходы на обратную отправку оплачивает покупатель.

Видео: Как отследить посылку с Joom по трек-номеру.

Заключение

На первый взгляд такая задача, как отслеживание посылок из Китая, может показаться непростой. Но, используя подробные инструкции и помощь сервисов, определяющих местонахождение почтового отправления, любой покупатель без труда сможет узнать где его посылка.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)